Seu CEO está recebendo as informações certas?

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Como a Alta Direção deve usar os indicadores?

Com a nova ISO 9001:2015 surge um foco ainda maior no envolvimento da direção e os indicadores têm mais um motivo para serem explorados como uma ferramenta fundamental para a direção da empresa .. Mas será que a diretoria está usando esses números da maneira certa?. Fonte: Como a Alta Direção deve usar os indicadores?